Ngoài việc cung cấp chỗ nghỉ dưỡng và đồ ăn theo nhu cầu, các khách sạn cũng thường xuyên đổi mới dịch vụ nhằm thu hút khách hàng. Từ đó, những dịch vụ kỳ lạ bắt đầu được ra đời và nhận được sự ủng hộ từ khách hàng.
Đi dù lượn - dịch vụ kỳ lạ cho những người ưa mạo hiểm
Khách sạn Six Senses Zighy Bya ở Oma đã khiến nhiều người thích thú khi sử dụng dù lượn để đón khách. Trải nghiệm này sẽ giúp du khách có cảm giác như được đóng phim hành động. Dịch vụ này được bắt nguồn từ vị trí địa hình của khách sạn.
Theo đó, Six Senses Zighy Bya nằm trên bờ biển và được bao quanh bởi những ngọn núi đá. Khi sử dụng dịch vụ kỳ lạ này, du khách sẽ được chiêm ngưỡng những cảnh đẹp hùng vĩ trước khi "hạ cánh" trên hiên của toà nhà chính. Ngoài ra khách sạn vẫn sử dụng các phương tiện thông thường khác để đưa đón khách hàng.
Phòng thổn thức, dịch vụ kỳ lạ cho những người nhạy cảm
Tại những đô thị lớn và phát triển như Tokyo, không phải ai cũng có không gian riêng để khóc và giải toả cảm xúc. Bên cạnh đó việc không thích thể hiện cảm xúc nơi công cộng của người Nhật khiến họ bị dồn nén và có nhu cầu lớn trong việc giải toả.
Nắm bắt được tâm lý này, một số khách sạn đã thêm phòng thổn thức để phục vụ nhu cầu của khách hàng. Tại đây họ sẽ tự do bộc lộ cảm xúc của mình mà không sợ bị dòm ngó. Phòng thổn thức thường được chuẩn bị cùng khăn mềm và những bộ phim, cuốn sách cảm động.
Phục vụ sang trọng cho thú nuôi
Đối với nhiều người, chó là người bạn đồng hành không thể thiếu trong các chuyến đi, thậm chí chúng còn được cưng chiều và hưởng những dịch vụ sang trọng. Khách sạn Rosewood Lodon đã giới thiệu về mình rằng "chăm sóc những người bạn 4 chân cẩn thận như cách chăm sóc khách hàng".
Tại đây, những chú chó sẽ được nằm trên một chiếc giường sang trọng với đầy đủ đồ chơi và đồ ăn vặt. Thậm chí chúng còn được sử dụng những phụ kiện được thiết kế riêng từ thương hiệu Barbour như áo choàng, dây xích và vòng cổ... Ngoài ra một số nơi còn phát triển dịch vụ kỳ lạ này thành nơi chó được huấn luyện lướt sóng và chăm sóc tâm lý từ các chuyên gia.
Cho thuê thú cưng
Với những hành khách đi du lịch một mình sẽ có các dịch vụ thuê thú cưng để họ bớt cô đơn và nhàm chán. Tại sân bay Charleroi, Bỉ, khách hàng sẽ được thuê cá vàng để bầu bạn. Bởi đây là loài động vật có khả năng lắng nghe và im lặng mà không phán xét.
Bên cạnh đó khách sạn Kimpton Kalamar ở Philadelphia, Mỹ sẽ cho du khách thuê những chú chó hoang với giá 100 USD. Còn tại Nhật, khách sạn mèo lại được ưa chuộng và đón nhận.
Đặc biệt nhất phải kể đến resort Protea Hotel Ranch tại Limpopo, Nam Phi với dịch vụ cho khách hàng vuốt ve và dắt sư tử trắng đi dạo. Họ bảo đảm rằng những con sư tử trắng này sẽ không gây hại cho du khách bởi chúng đã được nuôi lớn trong trang trại. Đây được cho là một trong những dịch vụ khách sạn kỳ lạ và mạo hiểm.
Sống ảo trên Instagram
Với làn sóng mạng xã hội đang phát triển như hiện nay, ngày càng nhiều du khách lựa chọn khách sạn dựa trên những bức hình lung linh trên Instagram. Thậm chí hình thức này chiếm tới 15%, điều này đã được thống kê bởi khu nghỉ dưỡng Conrad tại Maldives.
Bởi vậy họ sẽ cung cấp những "bảo dưỡng" Instagram để giúp khách hàng có những tấm hình tuyệt đẹp trên mạng xã hôi. Dịch vụ kỳ lại này vừa thoả mãn nhu cầu "sống ảo" của du khách vừa là hình thức quảng bá thú vị.
Chuỗi Accor Hotels ở Zurich và Geneva (Thuỵ Sĩ) cũng cung cấp dịch vụ kỳ lạ này nhưng với hình thức khác. Không chỉ chụp ảnh, họ còn giúp khách hàng quản lý Instagram như đăng ảnh và trả lời các bình luận trong thời gian nghỉ dưỡng. Việc này giúp du khách có thể trọn vẹn tận hưởng kỳ nghỉ của mình mà vẫn duy trì các hoạt động tương tác trên mạng xã hội.
Tắm màu cho trẻ em
Gia đình có trẻ nhỏ là đối tượng khách hàng mà nhiều khách sạn hướng đến, bởi vậy họ sẽ chuẩn bị các dịch vụ mới lạ dành cho trẻ em để thu hút du khách. Tại khách sạn Nickelodeon ở Cộng hoà Dominica, các gia đình có thể cùng nhau trải nghiệm tắm chất màu xanh.
Đây là dịch vụ được nhiều bạn nhỏ yêu thích và dành hàng giờ để lặn trong những hồ bơi có thứ nước sền sệt này.
Bài liên quan
