Những kết quả bước đầu trong giải quyết hồ sơ nhà đất
Cải cách hành chính giai đoạn 2016 - 2020 là một trong 7 chương trình đột phá của TP.HCM. Năm 2016, khi chương trình này bắt đầu được thực hiện, quận Bình Tân thuộc nhóm “đội sổ” vì tỷ lệ hồ sơ nhà đất bị trễ hẹn chiếm tỷ lệ cao trên tổng số 24 quận, huyện trực thuộc TP.
Cụ thể, trong năm 2016, theo chỉ đạo của UBND TP HCM, quận Bình Tân phải gửi 8.251 thư xin lỗi cá nhân, tổ chức có hồ sơ hành chính, chủ yếu là hồ sơ nhà đất bị giải quyết trễ hẹn. Trong đó, các cơ quan, đơn vị thuộc quận đã gửi 420 thư xin lỗi (Phòng Quản lý đô thị quận: 45 thư xin lỗi, Phòng Tài nguyên và Môi trường quận: 375 thư xin lỗi). Các cơ quan, đơn vị ngành dọc thực hiện 7.831 thư xin lỗi (Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai: 7.678 thư xin lỗi; Bảo hiểm Xã hội quận: 1 thư xin lỗi, Chi cục thuế quận: 152 thư xin lỗi).
Năm 2017 con số này đã giảm đi đáng kể, nhưng vẫn lên đến 2.765 thư xin lỗi. Trong đó, các cơ quan, đơn vị thuộc quận đã thực hiện 57 thư xin lỗi (Phòng Tài nguyên và Môi trường: 53 thư xin lỗi, UBND phường .An Lạc: 1 thư xin lỗi, UBND phường Bình Trị Đông: 2 thư xin lỗi, UBND phường Bình Hưng Hòa B: 1 thư xin lỗi); Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai thực hiện 2.708 thư xin lỗi.
Bộ phận "một cửa" tiếp nhận hồ sơ hành chính của quận Bình Tân
Riêng với Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai quận Bình Tân, trong quý 1 năm 2018 đã tiếp nhận 9.219 hồ sơ, đã giải quyết đạt tỷ lệ 65,6% (6.048/9.219 hồ sơ). Trong đó số trường hợp giải quyết đúng hạn là 5.920/6.048 hồ sơ (tỷ lệ 97,9%), đang giải quyết 2.909/9.219 hồ sơ (tỷ lệ 31,6%); thực hiện 128 thư xin lỗi.
Ông Lê Văn Thinh - Chủ tịch UBND Q.Bình Tân Lê Văn Thinh cho biết quận đang tập trung khắc phục tình trạng giải quyết hồ sơ hành chính trễ hẹn, và bước đầu đạt được những kết quả rất tích cực. Thực tế hồ sơ giải quyết đúng hẹn đang dần tiệm cận tỷ lệ 100%.
Siết chặt kỷ cương công vụ
Một trong những “bí quyết” tạo được sự chuyển biến tích cực, đó là việc siết chặt kỷ luật kỷ cương công vụ. UBND quận Bình Tân cũng đưa ra những chế tài xử lý nghiêm trách nhiệm cán bộ, công chức, đơn vị trực thuộc có hành vi “ngâm” hồ sơ hành chính, đặc biệt là thủ tục nhà đất của người dân. Trong năm 2016 và 2017, có hàng chục tập thể, cá nhân bị kiểm điểm, rút kinh nghiệm.
Ông Lê Văn Thinh cho biết qua rà soát, hiện nay có 164 thủ tục thuộc 19 lĩnh vực đang thực hiện tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của quận theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Trong đó, có 4 quy trình thực hiện cơ chế một cửa liên thông đối với 8 thủ tục hành chính tại UBND quận. Cụ thể, gồm những quy trình sau: Quy trình liên thông giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính đối với hộ kinh doanh thuộc lĩnh vực thành lập và phát triển doanh nghiệp (bao gồm thủ tục cấp mới, cấp lại, thay đổi nội dung kinh doanh, chấm dứt, tạm ngưng kinh doanh); Quy trình liên thông cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở, quyền sử dụng đất ở và tài sản khác gắn liền với đất (gồm có hồ sơ liên thông cấp mới lần đầu và hồ sơ cấp đổi, xác nhận bổ sung vào giấy chứng nhận); Quy trình liên thông thủ tục hành chính về đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi và đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú; Quy trình liên thông thuế điện tử.
Chỉ đạo của thành phố
Thời gian qua, cải cách hành chính trên địa bàn TP HCM đã có nhiều nỗ lực, song vẫn còn nhiều bất cập, hạn chế. Điển hình là một số đơn vị chưa thật sự chủ động trong việc nghiên cứu, tìm các giải pháp đột phá để đẩy mạnh công tác cải cách hành chính theo lĩnh vực, ngành phụ trách; chưa nhận thấy đầy đủ trách nhiệm phải thực hiện…
UBND TP HCM sẽ mạnh tay trong xử lý cán bộ, công chức nhũng nhiễu, đặc biệt trong giải quyết hồ sơ nhà đất
Theo UBND TP, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức trong giải quyết công việc cho người dân và doanh nghiệp đã có những tiến bộ rõ rệt. Tuy nhiên, vẫn còn hiện tượng né tránh, sợ trách nhiệm, thái độ thờ ơ trong giải quyết công việc tồn tại trong một bộ phận cán bộ, công chức.
Tại hội nghị sơ kết chương trình cải cách hành chính vào ngày 17.5 vừa qua, Chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Thành Phong nhấn mạnh thành phố sẽ tiến hành kỷ luật nghiêm cán bộ, công chức nhũng nhiễu, có những biểu hiện “hành” dân khi thụ lý, giải quyết hồ sơ hành chính, hồ sơ nhà đất.
MuaBanNhaDat theo Thời Báo Kinh Doanh